Kvalitet och Utveckling

Ett omfattande kvalitets- och utvecklingsarbete bedrivs ute i verksamheterna. Här kan du läsa mer övergripande om Östersunds kommuns kvalitetsarbete .

Brukarnas betyg

Ett viktig del i kvalitetsarbetet är att ta reda på hur kommunens invånare upplever den service man får.

Det gör kommunen bland annat genom så kallade brukarundersökningar.

Här kan du ta del av de senaste brukarundersökningar inom området Bo/Leva.

Enkätsvar bemötande - Samhällsbyggnad

Under perioden oktober-november 2008 har en enkät tillställts samtliga som meddelats tillstånd, eller annat beslut som berör verksamheten, inom sektorerna byggärenden, lantmäteriförrättningar och kartproduktion, färdtjänst samt miljö- och hälsoskyddsärenden avseende bl a bemötande och handläggningstider.

Till Enkätsvar bemötande - Samhällsbyggnad PDF (pdf, 29 kB)