Östersunds kommunvapen
Du är här:
Innehåll
Lyssna på sidans text med ReadSpeaker

Bokningsregler

STUGLÄGENHETER/CAMPINGSTUGOR/RUM
 
Vid Er ankomst:          
Ni disponerar stugan/rummet från kl 15.00
Medtag bokningsbekräftelsen. Hyra betalas för hela vistelsen vid incheckning. Vid onlinebokning betalas bokningen direkt vid bokningstillfället.
Om Ni beräknar Er ankomst senare än 20.00 (sept-april 17.00) meddelas receptionen.

Övrigt                          
Täcken och kuddar finns. I logipriset ingår inte lakan, handdukar eller städning.
 
Vid Er avfärd:              
Nyckel skall lämnas i receptionen sedan stuga, lgh eller rummet lämnats i städat skick. Utcheckning senast 11.00
                                           
Avbokning                   
Avbeställning eller förändring av bokning skall ske senast 7 dagar innan planerad ankomstdag. Vid mer än 10 objekt gäller en månad.
Vid onlinebokning är det andra bokningsregler. Läs mer här.länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster Infinner sig ej ovanstående person eller grupp för nyttjande av bokad tid, debiteras personen/gruppen en dygnsavgift för samtliga outnyttjade stugor/lgh/rum, vilka uthyres på nytt.

Reklamation                
Om du har klagomål bör Du framföra dem till oss snarast möjligt. Fel
som uppstår under vistelsen bör Du anmäla omgående så att vi får en chans att rätta till det.

Tidigare avresa           
Erlagd hyra återfås ej vid tidigare avresa än beräknad. Vid sjukdom återfås hyra för resterande dagar endast vid uppvisande av läkarintyg och kvitto.

Östersunds kommun
Rådhuset
831 82 Östersund
Telefon: 063-14 30 00
Fax: 063-14 40 00