Östersunds kommunvapen
Du är här:
Innehåll
Lyssna på sidans text med ReadSpeaker

Styrmodell

Kommunen antog en ny styrmodell 2003 som innebär att Formulera mål - fördela resurser - följa upp - och utkräva ansvar. En mer tydlig styrprocess beskrivs i kommunens Mål- och styrkedja.

2008 har kommunfullmäktige beslutat om en modell för kvalitetsutveckling som innebär att löpande följa upp vad medborgare och brukare tycker om den kommunala servicen och kvaliteten. Resultatet av dessa uppföljningar hittar du på sidorna Kvalitet och Resultat.

Bild på Mål- och styrkedjaPDF (pdf, 9 kB)

Olika typer av mål


I kommunens styrmodell använder vi två begrepp: inriktningsmål och effektmål. Inriktningsmål fastställs av kommunfullmäktige och anger i vilken riktning verksamheten ska utvecklas (finns i budget och planer för kultur, skolan osv.).

Effektmålen fastställs av styrelser och nämnder (och av fullmäktige i årsbudget) och anger vilka effekter/resultat vi ska uppnå under innevarande budgetår.

Effektmålen ska vara realistiska, begripliga och helst kvantifierade (ange % eller antal). Målen följs upp 3 gånger per år i budgetuppföljningen och årsredovisningen.

Handlingsplaner


Verksamheten utarbetar handlingsplaner (finns olika namn på olika förvaltningar) som innehåller aktiviteter som ska genomföras under året i syfte att uppnå beslutade effektmål.

Länk handlingsplanPDF (pdf, 31 kB)

Kontaktinformation:

Anneli Svensson
Ekonomidirektör
anneli.svensson@ostersund.se

Intern tel: 14 46 00
Mobil: 070-191 06 79

Ulla Nordin
tel. 063-14 38 87

Publicerat:
2012-02-10
Östersunds kommun
Rådhuset
831 82 Östersund
Telefon: 063-14 30 00
Fax: 063-14 40 00