2008 har kommunfullmäktige beslutat om en modell för kvalitetsutveckling som innebär att löpande följa upp vad medborgare och brukare tycker om den kommunala servicen och kvaliteten. Resultatet av dessa uppföljningar hittar du på sidorna Kvalitet och Resultat.
Bild på Mål- och styrkedja
(pdf, 9.4 kB)
Effektmålen fastställs av styrelser och nämnder (och av fullmäktige i årsbudget) och anger vilka effekter/resultat vi ska uppnå under innevarande budgetår.
Effektmålen ska vara realistiska, begripliga och helst kvantifierade (ange % eller antal). Målen följs upp 3 gånger per år i budgetuppföljningen och årsredovisningen.
Länk handlingsplan
(pdf, 31.3 kB)
Intern tel: 14 46 00
Mobil: 070-191 06 79
Ulla Nordin
tel. 063-14 38 87
Rådhuset
Telefon: 063-14 30 00
Fax: 063-14 40 00
E-post: kommun@ostersund.se
Organisationsnr: 212000-2528