Det är de anställda inom Vård- och omsorgsförvaltningen
och anställda hos andra entreprenörer som utför vård och omsorg på uppdrag av nämnden.
Tjänstemän inom förvaltningen fattar beslut om bistånd.
Viktiga lagar är Hälso- och sjukvårdslagen
(HSL), Socialtjänstlagen
(SoL)
och Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS).
Dessutom har kommunen en Vård- och omsorgsplan
(pdf, 360 kB) som är antagen av politikerna i kommunfullmäktige och som anger hur kommunen vill bedriva sin verksamhet.