Fritt val innebär att du själv kan välja vem som ska komma hem till digför att utföra de servicetjänter du har beviljats av kommunen. Du kan välja att servicetjänsterna utförs av Östersunds kommuneller någon av de privata företag som godkänts av kommunen.Här får du en presentation av utförarna i Östersunds kommun
Behöver jag välja?
Du som redan har hemtjänst och inte vill göra ett aktivt valbehöver inte välja.Den personal du har i dag fortsätter då att komma hem till dig.Du som beviljas hemtjänst för första gången får välja utförare
när du fått ditt biståndsbeslut.
Hur går det till när jag väljer?
Om du bestämmer dig för att välja en annan utförareska du kontakta biståndshandläggaren. Ring kommunens växel på telefon 063 - 14 30 00och be att få tala med biståndhandläggarenför det område där du bor.Telefonnummer som går direkt till alla biståndshandläggarna
hittar du också på kommunens hemsida
www.ostersund.se/bistandshandlaggare
Vad kostar det?
Du betalar samma avgift för den hemtjänst du fåroavsett vilken utförare du väljer.Avgiften styrs av hur många timmar du beviljats hemtjänstoch vilken inkomst du har.Läs mer om hemtjänstavgiften
Blir det någon skillnad i hjälpen jag får?
Det beslut om bistånd som du har fått från Östersunds kommunär detsamma oavsett vilken utförare du väljer.Du kan själv välja vad du vill ha hjälp medinom ramen för åtta timmars servicetjänster.Privata företag kan också erbjuda dig tilläggstjänster.
Exempel på tilläggstjänster är snöskottning och gräsklippning.
Tilläggstjänsterna köper du själv av utföraren.
Vad händer om jag är missnöjd med mitt val?
Du kan byta utförare när du vill.Ta kontakt med biståndshandläggaren.
Vart vänder jag mig om jag har frågor?
Har du fler frågor som du inte får svar på här.Då kan du vända dig till hemtjänstpersonaleneller kontakta biståndshandläggarna (se kontaktrutan).