Vattenmätare

Vi läser av din vattenmätare

Som kund hos Östersunds kommun har du en vattenmätare på vattenledningen där den kommer in i huset. Vattenmätaren mäter allt vatten som du använder i ditt hushåll. Det är vi som äger vattenmätaren och det är den som ligger till grund för din faktura.

Mätaren är digital och vi läser av den genom att åka förbi med ett av våra fordon utanför fastigheten.

Om vi av någon anledning inte kan läsa av mätaren på avstånd så får du ett avläsningskort med posten. Då ska du alltid läsa av mätarställningen och rapportera den till oss.

Själva mätaren får du av Östersunds kommun och den kostar dig ingenting, men du som fastighetsägare ansvarar för att den hålls hel, går att underhålla och läsas av. Det gör du genom att installera den på rätt sätt.

Vi ställer flera krav på vattenmätarens placering och installation för att skydda mätaren från skador, frysning eller läckage. Men även för att den ska vara åtkomlig för avläsning och underhåll.

När vi installerar, flyttar eller byter din vattenmätare kontrollerar vi att dessa krav uppfylls.

Krav på vattenmätarplatsen

• Utrymmet ska vara frostfritt.
• Det bör tåla vatten och helst ha en golvbrunn.
• Det ska vara tillgängligt och får inte byggas in.
• Det måste finnas fritt utrymme ovanför, nedanför och framför mätaren (se skiss nedan).
• Mätaren ska kunna monteras horisontellt.

Anlita en fackman, till exempel en rörmokare eller VVS-tekniker, för att förbereda vattenmätarplatsen. Vi godkänner platsen och anordningarna i samband med montering av vattenmätaren. Kontakta oss när platsen är klar.

Vid ny- och ombyggnation ställer vi även krav på konsol och avstängningsventiler.

Kommunens rätt att ställa krav

Enligt § 6 i "Allmänna bestämmelser för brukande av Östersunds kommuns allmänna vatten- och avloppsanläggning - ABVA" ska fastighetsägaren "bekosta erforderliga anordningar för uppsättning av mätare och sammankoppling med installationen i övrigt." Som huvudman för den allmänna VA-anläggningen äger vi rätten att bestämma vad som erfordras. Utifrån vår yrkeskompetens och erfarenhet har vi beslutat att alla vattenmätare i Östersund ska vara monterade med två fungerande ventiler och i en vattenmätarkonsol med skjutbar kopplingshylsa.

Om det inte är lämpligt att montera vattenmätaren inomhus kan kommunen kräva att den placeras i en vattenmätarbrunn. Detta kan bli aktuellt om:

• Ledningen har många skarvar.
• Ledningen har många förgreningar.
• Ledningen är lång inom fastigheten.

Kommunen avgör om en vattenmätarbrunn behövs.

Brunnen räknas som en vattenmätarplats och är fastighetsägarens ansvar. Samma krav gäller som för en mätare placerad inomhus.

Utöver detta ska brunnen ha ett lock som är lätt att lyfta samt antingen en stege för nedstigning eller en lösning för att hissa upp mätaren.

Vattenmätaren i din fastighet ägs av kommunen. Vi är, enligt lag, skyldiga att byta ut en vattenmätare vart tionde år. Din fastighet får då en ny mätare som är kontrollerad av ett, av oss, oberoende företag.

Det är Comfort Rörteknik AB som, på uppdrag av oss, byter vattenmätare under 2024.

Vi kontaktar dig med brev inför mätarbytet för att informera om bytet och kraven vi ställer på platsen för vattenmätaren. Om du har digital brevlåda så får du brevet om mätarbytet i den.

Bytet av vattenmätaren kostar dig inget. Vattenmätaren är kommunens egendom. Men om det saknas konsol eller avstängningsventiler så får du bekosta installation av det.

Vi har rätt att begära tillträde till vattenmätarplatsen för byte och underhåll av vattenmätaren.

Om den utbytta vattenmätaren har visat 2 % fel, eller mer, kommer vi att göra en justering av avgiften om vi tagit för mycket betalt.

Har din vattenmätare helt slutat att fungera tar vi ut samma avgift som för perioden innan, då vattenmätaren fortfarande fungerade.

Här byter vi vattenmätare i år

När vi byter vattenmätare så gör vi det i omgångar och några områden i taget.

På kartan ovan kan du se vilka områden vi fokuserar på att byta mätare i år 2026. De färgade områdena är aktuella för mätarbyten.

Det händer att vi behöver byta enstaka mätare i fastigheter som ligger utanför de färgade områdena.

Nedre Lugnvik

Valla norra

Odenskog

Droppande kranar eller rinnande toaletter leder snabbt till kubikmetrar med vatten som rinner bort och kostar pengar.

• Ett hål på en ledning som är stort som en blyertspenna kan leda till att 1000 m³ vatten läcker ut varje månad
• Droppande kranar kan leda till 1 - 20 m³ högre vattenförbrukning
• Rinnande toaletter kan medföra upp till 20 - 40 m³ högre vattenförbrukning

Kontrollera vattenmätaren

Tycker du att du har ovanligt hög vattenförbrukning rekommenderar vi dig att kontrollera vatten­mätaren några timmar när det är lugnt i huset (ingen som duschar och ingen tvättmaskin som går).

Beroende på vilken mätare du har så visar siffror eller pilar om det förbrukas något vatten i huset för tillfället.

En vanlig orsak till hög förbrukning kan vara en läckande toalettstol eller en droppande kran. Ett annat vanligt fel är att varmvattenberedaren droppar varmvatten.

Genom att logga in i e-tjänsten "mina sidor för avfall, vatten och avlopp" kan du se vilken vattenförbrukning och fakturor du har haft.

Kontakta en rörmokare om du misstänker att du har en läcka i din fastighet.

Varmvattenberedare

Kallt vatten som fyller en varmvattenberedare sänker trycket i kärlet. När temperaturen åter når den inställda temperaturen ökar vattentrycket i beredaren. För att beredaren inte ska gå sönder sitter en tryckutjämnare i kärlet. Med tiden kan den bli utmattad och börja läcka. Det här är en vanlig förklaring till höjd vattenförbrukning.

Fjärrvärmeväxlare

Har du fjärrvärme och får ditt varmvatten via en fjärrvärmeväxlare? Då kan ett läckage uppstå i växlaren och vatten läcker ut till fjärrvärmenätet. Läckaget syns inte på utsidan av värmeväxlaren.