Viktig information om felaktig hyresfaktura

Ett fel i vårt fastighetssystem har gjort att vissa hyresfakturor har skickats ut med fel namn. Det kan till exempel vara en tidigare partner eller en avliden person som står kvar som mottagare, trots att de inte längre bor på boendet.

Vi förstår att detta kan kännas både oväntat och olustigt. Det här borde inte ha hänt, och vi beklagar verkligen det inträffade.

Felet påverkar inte beloppet eller vad fakturan gäller – endast namnet. Vi rättar uppgifterna i våra system så att framtida fakturor skickas med rätt namn.

Om du har frågor eller vill prata med någon, är du varmt välkommen att kontakta vårt kommunens kundcenter, på telefon 063-14 30 00