Östersunds kommun värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi hanterar personuppgifter i samband med användning av avfallsappen. Teknisk nämnd är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i avfallsappen.

Vi behöver behandla personuppgifter om dig för att för du ska kunna tillhandahålla funktionerna i avfallsappen till exempel:

• visa hämtdagar för avfall
• skicka påminnelser och notiser
• visa närmaste återvinningsstation eller återvinningscentral

Behandlingen sker för att utföra en uppgift av allmänt intresse som en del av Östersund kommuns ansvar för avfallshantering.

Vi behand­lar uppgifterna enligt data­skydds­förord­ningen (GDPR) och annan relevant lag­stift­ning. Vi sparar upp­gifterna så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla appens funktioner. Uppgifter kan även komma att sparas enligt kommunens regler för hantering av allmänna handlingar och gällande lagstiftning.

Vi delar också dina uppgifter med leverantören som tillhandahåller tekniska tjänster för drift och underhåll av appen. De agerar som personuppgiftsbiträde åt kommunen och behandlar uppgifterna enligt vårt avtal och våra instruktioner.

Personuppgifterna behandlas endast inom EU/EES och lämnas inte ut till tredje land.

Vilka uppgifter samlar appen in?

• Enhets-ID – används för att hantera appens inställningar och skicka notiser.
• Adressuppgifter – används för att visa information om avfallshämtning och för att kunna skicka påminnelser om hämtdagar.
• Platsinformation – används för att visa närmaste återvinningsstation eller återvinningscentral.

Kontakt

Person­uppgifts­ansvarig är Teknisk nämnd i Östersunds kommun.

Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi har om dig, för att begära rättelse, överföring eller för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter. Detta gör du enklast genom att kontakta kommunens kundcenter på 063‑14 30 00 eller via kundcenter@ostersund.se. Du når vårt data­skydds­ombud via gdpr@ostersund.se.

Om du anser att vi behandlar dina person­uppgifter felaktigt kan du också vända dig till Integri­tets­­skydds­­myndig­heten (IMY).

Mer information finns på www.ostersund.se/dataskydd.

Tillgänglighetsredogörelse

Den här tillgänglighetsredogörelsen beskriver hur Avfallsappen uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Den beskriver eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Vår ambition är att skapa en mycket bra användarupplevelse för alla som använder appen. Vi är medvetna om att delar av den Avfallsappen inte är helt tillgängliga.

Hur tillgänglig är Avfallsappen?

Avfallsappen är delvis tillgänglig enligt lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av appen?

Om du behöver innehåll från Avfallsappen som inte är tillgängligt för dig, ring, mejla eller besök oss:

• Ringa: 063-14 30 00
• Mejla: kundcenter@ostersund.se
• Besöka: Vi finns på Rådhusgatan 21.

Rapportera brister i den mobila applikationens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra den mobila applikationens tillgänglighet. Upptäcker du problem som inte är beskrivna på den här sidan? Eller anser du att vi inte uppfyller lagens krav?

Meddela oss så att vi får veta att problemet finns.

• Ringa: 063-14 30 00
• Mejla: kundcenter@ostersund.se

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta DIGG och anmäla det.

Anmäl bristande tillgänglighet på DIGGs webbplats:

www.digg.se/digital-tillganglighet/anmal-bristande-tillganglighet